นโยบายความเป็นส่วนตัว sake11 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำและวัตถุประสงค์

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย sake11 ("บริษัท" "เรา" "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่ sake11 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ sake11.asia

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย sake11 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) มีหน้าที่ตามกฎหมายในการดูแลข้อมูลของท่านอย่างรับผิดชอบและโปร่งใส

การที่ท่านใช้บริการ sake11 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ใช้ในการลงทะเบียน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• หมายเลขบัญชีธนาคารและชื่อธนาคาร
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หรือเอกสารที่เทียบเท่า) เมื่อจำเป็น
• ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าชมหน้าเพจและการโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และยอดคงเหลือ
• ข้อมูล Cookies และ Session ที่เกี่ยวข้อง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

sake11 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนและยืนยันอายุตามกฎหมาย (20 ปีขึ้นไป)
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการละเมิดข้อตกลง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการสนับสนุนลูกค้า
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

sake11 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินเท่าที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับระบบเกมของผู้ให้บริการ
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานผู้มีอำนาจ
• การป้องกันการทุจริต: แก่หน่วยงานที่รับผิดชอบป้องกันการฟอกเงินและการทุจริตทางการเงิน

ในทุกกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูล sake11 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และจะกำหนดข้อตกลงการรักษาความลับกับคู่ค้าทุกราย

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

sake11 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบ Two-Factor Authentication สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นระยะโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงาน (Principle of Least Privilege)
• ระบบสำรองข้อมูลและแผนฉุกเฉินกรณีระบบล้มเหลว

6. นโยบาย Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

6.1 ประเภทของ Cookies ที่ใช้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• Cookies เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

6.2 การจัดการ Cookies

ท่านสามารถควบคุมและลบ Cookies ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

sake11 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายบัญชี
• ข้อมูลบัญชีที่ยกเลิกแล้ว: เก็บไว้ 2 ปีหลังการยกเลิก จากนั้นลบอย่างถาวร
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ sake11 ถือครอง

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] sake11 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

sake11 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือพันธมิตรที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ในกรณีดังกล่าว sake11 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

10. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

sake11 ไม่ให้บริการและไม่เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา 20+ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้สมัครสมาชิก sake11 โดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและยกเลิกบัญชี

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

sake11 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันล่วงหน้า การใช้งานแพลตฟอร์ม sake11 ต่อเนื่องหลังวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ sake11 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ sake11.asia ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 3-5 วันทำการสำหรับคำขอทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA